“老人卧病在床，人在马尾，户籍又在平潭，身份证丢了怎么办”“户籍早年出国被注销，现在回国想办理落户手续，担心材料复杂又怕时间来不及怎么办”……近年来，面对情况各异的办证需求，福州市马尾区公安局立足辖区实际，深化“放管服”改革，服务群众“零距离”。
老人卧病在床，民警带上设备上门服务;面对侨胞求助，民警及时联系侨办，对接相关材料，让群众“少跑路”。该局在服务上做足“加法”、在流程上想尽“减法”，以建设人民满意的服务型窗口为目标，持续深化“放管服”改革，不断提升服务水平和服务质量。
今年以来，全区已办理身份证15931张，其中高考加急56张、特殊人群办证13张;受理居住证5506张、港澳台居住证678张;办理华侨来闽定居落户634人，受理跨省通办业务570笔，解决特殊人员落户5人。(周晨伟)
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