“对不起，警官，我知道不该打扰你们。可是我真的不想活了，男朋友把我骗了就销声匿迹了。我就想死之前见见他，你们能帮帮我吗？”

　　一通求助电话让乐东黎族自治县公安局指挥中心（办公室）（以下简称乐东公安局指挥中心）气氛紧张起来。

　　通过声音和语气分析，接警员黄海英判断对方是一名年轻女子，她边想办法汇报给值班民警，边试图一步步解开女子的心结。接警员和路面派出所民警配合，终于将20多岁欲割腕自杀的小云（化名）从充满煤气味的家中救了出来。

　　多年来，乐东“110”这个带有温度的紧急电话号码，连着千万家、守护着辖区平安。近日，乐东黎族自治县公安局指挥中心（办公室）获评全国优秀公安基层单位。

　　

　　乐东公安局指挥中心（办公室）民警在交流工作

　　接警员秒变暖心大姐

　　在大家眼中，“110”接警员的工作很轻松，相对于一线战斗员来说，他们无非就是接接电话、动动嘴皮，能有多辛苦？其实不然，对于110接警员来讲，他们每接一个电话都是一场争分夺秒、没有硝烟的战斗，甚至直接关乎群众的生命。

　　2020年9月21日13时许，守在接警台的黄海英接到一名女子的求助电话，正是开头那一幕的小云打来的。

　　“警察姐姐，我活不下去了，就想见男朋友最后一面，把话说清楚。”

　　黄海英以大姐姐的口吻耐心安抚她、听她倾诉，同时和同事默契配合，将掌握到的小云家的位置迅速报给辖区派出所。

　　民警到达现场后敲门毫无反应。因情况紧急，民警果断破门而入，发现小云躺在家中，手腕处流血，屋内煤气罐处于开启状态。民警们把小云抱上救护车送往医院抢救。

　　老百姓平安是他们的心愿

　　“我特别感谢110指挥中心的警官们，要不是他们，我的伯父可能已经离开人世了。”在电话接受法治时报记者采访时，小花（化名）仍难掩感激之情。她表示，伯父现在恢复得很好，再也不想着自杀的事了。

　　今年5月的一天深夜，远在西北的小花接到伯父胡某（化名）的一通告别电话，称自己来海南旅游散心后仍然想不通，还是受不了生意上的打击，选了一处僻静的地方，决定和这个世界告别。

　　小花从睡梦中惊坐起，马上报了警。

　　“那天下着雨，胡某称已经喝了农药。时间不等人，我们马上协调辖区志仲派出所，边与当事人取得联系，边马不停蹄组织警力往现场赶。”接警员吉秋苗沉着冷静地沟通着一切。

　　派出所出动25名警力分若干小组打着伞去找胡某，指挥中心不断给路面警力提供信息。爬了两个小时的山路后，民警们终于找到了奄奄一息的胡某，将其送往医院。

　　经过迅速洗胃等治疗，民警们将胡某从死神手里抢了回来。

　　“人冲动往往就是一念之间，我们能做的就是尽自己最大努力，把他们救出来。”谈到通过自己的努力救回一条人命时，吉秋苗笑着说：“老百姓的平安是我们最大的心愿。”

　　这里的灯永远不会熄灭。夜幕降临，陆续有受困群众求助。铃声响起，接警员便跟着担心起来……

　　打击违法犯罪的强大中枢

　　2021年以来，乐东公安局整合相关警种部门成立合成作战中心。指挥中心作为牵头单位，成为打击违法犯罪活动的强大中枢。

　　今年5月，经过大量工作，指挥中心掌握了一名涉嫌电信诈骗网逃人员在乐东某市场出现，马上与相关警种形成合力，对该男子进行追踪。

　　“这名男子戴着鸭舌帽，刻意避开主干道，往小巷子里蹿，但他狡猾的行径已全部暴露在侦查员的面前。我们通过对讲机调度路面4个抓捕小组，10分钟左右便将他绳之以法。”指挥中心副主任李星介绍说。

　　“我们或许没有冲锋陷阵、惊天动魄的非凡经历，有的只是老百姓拨打报警电话时的那份心安。”指挥中心主任李皓表示，他们将继续牢记荣誉，始终如一默默守护着辖区百姓，守好群众的“生命热线”。

原文链接：http://www.hnzhengfa.gov.cn/gongandongtai/show-51857.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。